引言
本协议仅适用于阳光车生活App(以下简称车生活)的功能及服务,包括保险服务、车主服务、理赔服务、平台活动、热门资讯。
版本更新日期:2021年6月7日
版本生效日期:2021年6月7日
版本发布日期:2021年6月7日
阳光车生活App由阳光财产保险股份有限公司经营,其注册地址为:北京市通州区永顺镇商通大道1号院2号楼三层,如果您有任何疑问、意见、投诉或建议,请拨打95510联系我们。
阳光车生活App提醒您:在使用之前,请您务必仔细阅读并透彻理解本服务条款。一旦您选择使用车生活,即表示您认可并接受车生活服务条款现有内容,内容如下:
一、【协议范围】
本协议是您与应用服务提供者之间关于您下载、安装、使用、复制本应用,以及使用应用服务提供者相关服务所订立的协议。
二、【本服务的内容】
本服务内容是指应用服务提供者向用户提供的移动互联网应用工具(以下简称“车生活”),包括保险服务、车主服务、理赔服务、平台活动、热门资讯。
三、【本服务许可的范围】
应用服务提供者给予您一项个人的、不可转让的及非排他性的许可,以使用本应用。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本应用。
四、【应用的安装与卸载】
4.1 如果您从未经应用服务提供者授权的第三方获取本应用或与本应用名称相同的安装程序,应用服务提供者无法保证该应用能够正常使用
4.2 应用服务提供者为不同的终端设备开发了不同的应用版本,您可以根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
4.3 下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
4.4 如果您不再需要使用本应用或者需要安装新版应用,可以自行卸载。
五、【应用的更新】
5.1 为了改善用户体验、完善服务内容,应用服务提供者将不断努力开发新的服务,并为您不时提供应用更新(这些更新可能会采取应用替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。
5.2 为了保证本应用及服务的安全性和功能的一致性,应用服务提供者有权不通知您而对应用进行更新,不会对应用的部分功能效果进行改变或限制。
5.3 本应用新版本发布后,旧版本的应用可能无法使用。应用服务提供者不保证旧版本应用继续可用及相应的用户服务,请您随时核对并下载最新版本并承担相关的流量成本等。
5.4 本应用更新后,不会主动更改原有的系统权限设置,如需更改系统权限设置,将会在得到用户授权同意后进行更改。
六、【数据收集与利用】
您理解并同意,应用服务提供者及其合作的技术提供方可能会在车生活保险服务、车主服务、理赔服务、平台活动、热门资讯收集、存储与使用您使用本应用的数据
6.1 保险服务
您在车生活中使用保险服务时,我们将获取您的以下信息:
1.车辆信息:车牌号、车架号、发动机号、首次登记日期、品牌车型、行驶证、新车合格证、购车发票
2.基本信息:个人姓名、住址、个人电话号码
3.个人身份信息:身份证/护照/港澳通行证信息
4.生物特征:人脸识别、电子签名
5.相机权限:在扫描行驶证或身份证时,OCR识别、修改头像位置使用时,会征求您的同意获取相机扫码的权限,当您同意授权该权限后,即可使用相机权限完成拍照功能
6.录音&视频权限:当您使用麦克风来进行语音办理业务或与我们的客服机器人进行咨询和互动,我们会收集您的录音内容以识别您的需求和客服与售后需求。
7.修改或删除您的SD卡中的内容:使用相机拍摄照片和录制视频,读取/修改/删除您SD卡的内容。
您填写的上述信息将有助于我们提供便捷的服务,如您不提供以上信息,可能会影响正常使用。
6.2 车主服务
您在车生活中使用车主服务时,我们将获取您的以下信息:
1.个人信息:姓名、性别、手机号、驾驶证信息;
2.车辆信息:车牌号、车架号、发动机号、首次登记日期、品牌车型、上牌时间、行驶里程、行驶轨迹;
3.保险信息:保单信息;
4.上网记录:网站浏览记录、搜索记录;
5.定位信息:项目中集成了第三方的高德地图,斑马SDK,这些第三方sdk都需要申请GPS定位权限,当您使用时会征求您的同意获取位置信息的权限,当您同意授权该权限即可使用程序中有定位导航的功能;
6.相机权限:在扫描行驶证或身份证时,OCR识别、修改头像位置使用时,会征求您的同意获取相机扫码的权限,当您同意授权该权限后,即可使用相机权限完成拍照功能;
7.录音&视频权限:当您使用麦克风来进行语音办理业务或与我们的客服机器人进行咨询和互动,我们会收集您的录音内容以识别您的需求和客服与售后需求。
8.修改或删除您的SD卡中的内容:使用相机拍摄照片和录制视频,读取/修改/删除您SD卡的内容。
上述信息将为您提供高效、便捷的车主服务,例如违章查缴、驾照查分、E代驾、安全驾驶、洗车、挪车、周边服务、年检提醒、兑换/购买服务或商品。
6.3 理赔服务
您在车生活中使用理赔服务时,我们将获取您的以下信息:
1.车辆信息:车牌号、车架号、发动机号、首次登记日期、品牌车型、行驶证、新车合格证、购车发票;
2.基本信息:个人姓名、住址、个人电话号码;
3.个人身份信息:身份证/护照/港澳通行证信息;
4.保险信息:保单信息;
5.生物特征:人脸识别、电子签名;
6.定位信息:项目中集成了第三方的高德地图,斑马SDK,这些第三方sdk都需要申请GPS定位权限,当您使用时会征求您的同意获取位置信息的权限,当您同意授权该权限即可使用程序中有定位导航的功能;
7.相机权限:在扫描行驶证或身份证时,OCR识别、修改头像位置使用时,会征求您的同意获取相机扫码的权限,当您同意授权该权限后,即可使用相机权限完成拍照功能;
8.录音&视频权限:当您使用麦克风来进行语音办理业务或与我们的客服机器人进行咨询和互动,我们会收集您的录音内容以识别您的需求和客服与售后需求。
9.修改或删除您的SD卡中的内容:使用相机拍摄照片和录制视频,读取/修改/删除您SD卡的内容。
上述信息将为您提供方便的理赔服务,如您不提供上述信息,可能会影响正常的理赔服务功能。
6.4 平台活动
您在车生活中参与平台活动时,我们将获取您的以下信息:
1.车辆信息:车牌号、车架号、发动机号、首次登记日期、品牌车型、行驶证、新车合格证、购车发票;
2.基本信息:个人姓名、住址、个人电话号码;
3.个人身份信息:身份证/护照/港澳通行证信息;
4.保险信息:保单信息;
5.生物特征:人脸识别、电子签名;
6.定位信息:项目中集成了第三方的高德地图,斑马SDK,这些第三方sdk都需要申请GPS定位权限,当您使用时会征求您的同意获取位置信息的权限,当您同意授权该权限即可使用程序中有定位导航的功能;
7.相机权限:在扫描行驶证或身份证时,OCR识别、修改头像位置使用时,会征求您的同意获取相机扫码的权限,当您同意授权该权限后,即可使用相机权限完成拍照功能;
8.录音&视频权限:当您使用麦克风来进行语音办理业务或与我们的客服机器人进行咨询和互动,我们会收集您的录音内容以识别您的需求和客服与售后需求。
9.修改或删除您的SD卡中的内容:使用相机拍摄照片和录制视频,读取/修改/删除您SD卡的内容。
上述信息将为您提供丰富的平台活动,如您不提供上述信息,可能会影响您正常参与平台活动。
6.5 内容资讯
您在车生活中使用内容资讯功能时,我们将获取您的以下信息:
1.基本信息:个人姓名、个人电话号码;
2.个人身份信息:身份证/护照/港澳通行证信息;
3.保险信息:保单信息;
4.定位信息:项目中集成了第三方的高德地图,斑马SDK,这些第三方sdk都需要申请GPS定位权限,当您使用时会征求您的同意获取位置信息的权限,当您同意授权该权限即可使用程序中有定位导航的功能;
5.行为轨迹:我们会收集您的线上点击行为、线上轨迹,用于埋点信息采集。
上述信息将为您提供丰富的资讯内容,如您不提供上述信息,可能会影响您正常使用内容资讯功能。
6.6 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备MAC 地址、唯一设备标识符(如IMEI、SIM卡IMSI、Android ID、IDFA、UUID信息)、获取已安装应用列表、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点)软硬件特征信息,这些信息为提供服务必要收集的信息,为了记录这些信息,我们可能会获取您读取手机状态的相关权限,如您不同意我们记录这些信息,可能无法完成风控验证。
以上所有信息将由您在设备中同意向我们开启访问权限,以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。您确认并同意开启这些权限,我们才会收集和使用这些信息;您也可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,但这不会对您使用车生活其他服务产生影响。
6.7 您理解并同意,应用服务提供者及其合作的技术提供方在特殊情况下为了更好的收集数据,应用服务者会不定期的邀请您参与收集数据计划,并且确保这些信息是为了给用户提供服务。
6.8 当您注册车生活账户及相关服务时填写、提交及/或其他任何方式提供的信息,包括您的作为账户登录名的手机号码或第三方账号(微信),当您使用第三方账号时,您将授权车生活读取您的第三方注册的公开信息(昵称、头像等),收集这些信息是为了注册车生活。若您不提供以上信息,可能无法正常接受我们的服务。
6.9 您提交的行程轨迹数据或信息(包括但不限于文字、图片、录音和视频),无论是否构成独立的著作权,您在此特别授权应用服务提供者可以无偿的、可转授权的非商业性使用。
6.10 消息与通知:
为了帮助您更及时地了解我们的活动和服务动态,当您首次使用我们的产品和服务时,我们获得您的自主选择同意后,获取您的推送消息权限(手机自带通知权限,可在手机设置中开启和关闭),我们会向您推送热门活动、系统通知和安全驾驶通知,您如果不想在App内接收消息通知,请在“我的”—“设置”—“消息和通知”中关闭消息通知。
七、【我们存储和保护您的个人信息】
7.1 我们收集的有关您的信息和资料将保存中华人民共和国境内,存储在我们和/或我们的关联公司的服务器上,我们仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息,这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示,我们将严格按照《保险法》和《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定的期限进行保存。
7.2 您的个人信息已由我们使用符合业界标准的安全防护措施进行保护,防止您的数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施保护您的个人信息,我们在您的应用与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护;同时对App提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全与隐私保护培训课程,加强员工保护个人信息重要性认识。
7.3 我们有健全的信息安全制度,针对收集、使用、传输、存储个人信息均会进行评估,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则,并对相关操作进行监控。
7.4 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息,我们承诺只会在达成协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律要求的允许,当个人信息超过保留期限后,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)
7.5 互联网环境并非百分百安全,我们将将尽力确保或担保您发送给我们任何信息的安全性,如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
八、【去标识化】
在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体,在不透漏您个人信息的前提下,车生活有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业化利用)。
九、【您的权利】
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
9.1.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外,访问您的个人信息的途径如下:
个人信息—如果您想修改头像、昵称、微信账号等,您可以访问“我的”—“昵称边上编辑”—“个人信息”
如果您无法通过上述链接访问上述个人信息,您可以随时在车生活App上咨询在线客服。我们将在15天内回复您的访问请求。
9.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时您有权要求我们做出更正。
您可以通过访问“我的”—“昵称边上的编辑”按钮—“个人信息”中修改头像、昵称和微信账号,但是用户手机号是唯一标识,无法进行修改,如该手机号不用可以选择注销账号(具体见9.4 个人信息主体注销账户),账号实名信息不允许更改,如需重新实名可选择注销后重新注册,再进行新的实名认证(具体见9.4 个人信息主体注销账户)。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时咨询车生活在线客服,或拨打电话95510,我们将在15天内回复您的更正请求。
9.3 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤销同意授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。您可以在移动设备本身操作系统中的“设置”中关闭存储、相机、拨打电话、读取电话状态、照片、麦克风权限和通知功能,您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
您可以通过咨询车生活在线客服,或拨打电话95510,我们将在15天内回复您的更正请求。
9.4 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
1、在线注销:通过车生活App"我的”-“设置”-“注销账户”来注销您的账号;
2、拨打电话:95510告知我们您的注销原因,我们将在15天内为您处理;
3、在线客服:您可以在APP首页-右上角在线客服,通过“转人工”的方式,将您的信息提供给人工客服进行注销。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,但您在使用车生活服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
9.5 删除您的个人信息
如下场景您可以通过本隐私协议列明的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立受权。
9.6 获取个人信息副本
如您需要获取在平台留存的个人信息副本,请咨询车生活在线客服或拨打电话95510了解获取。
9.7 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释我们也将提供适当的救济方式。
9.8 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:拨打电话95510或者选择车生活App上在线客服。
以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
十、【如何共享、使用、公开披露您的个人信息】
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:
1.获得您的同意或授权;
2.根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权;
3.个人信息包括但不限于本人的身份信息、财产信息、账户信息、交易信息、医疗健康信息、行为轨迹信息、电子设备信息、电子设备操作日志及其他与本人相关的信息;
4.为确保个人信息的安全,阳光保险财产保险公司对上述信息负有保密义务,并尽最大努力采取各种措施保证信息安全,本条款自本人签署时生效,具有独立法律效力,不受本条款所属合同或协议成立与否及效力状态变化的影响;
注:您可【致电客服热线95510】取消或变更上述授权。
5.为履行我们在《阳光网站会员注册开通协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向我们的关联方(例如阳光保险集团及其直接或间接控股的公司,以及阳光保险集团直接或间接作为其单一最大股东的公司)、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方分享您的个人信息;
6.某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议;
7.我们与第三方进行联合营销活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等,以便第三方能及时向您发放奖品;
8.与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途;
9.您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形;
10.为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益;
11.随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您;
12.我们安卓及IOS客户端使用了如下的SDK。
插件名称 |
第三方名称 |
目的及功能 |
个人信息字段 |
是否去标识化传输 |
科大讯飞SDK |
科大讯飞股份有限公司 |
用于搜索和在线客户中的语音识别 |
录音、存储、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号 |
是 |
Android Support Library Fragment |
Android Jetpack 社区 |
添加到Android应用程序中的静态支持库,为了兼容API14或更高版本的设备,使用旧平台版本不可用的API或不属于框架 |
存储、网络访问权限、获取网络状态、读写SDCard权限 |
是 |
高德地图SDK |
高德软件有限公司 |
高德地图 Android SDK 是一套地图开发调用接口,开发者可以轻松地在自己的 Android 应用中加入地图相关的功能,包括:地图显示(含室内、室外地图)、与地图交互、在地图上绘制、兴趣点搜索、地理编码、离线地图等功能。 |
定位、存储、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、访问 Wi-Fi 网络信息 |
是 |
Mob-shareSDK |
广州掌淘网络科技有限公司 |
ShareSDK 是一种社会化分享组件,为 iOS、Android、WP8 的 APP 提供社会化功能,集成了一些常用的类库和接口,缩短开发者的开发时间,还有社会化统计分析管理后台。 |
存储、网络访问权限、获取网络状态、读写SDCard权限、读写系统设置、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号 |
是 |
华为云云视频点播 SDK |
华为技术有限公司 |
借助点播服务的上传SDK开发包,你可以很容易的完成Android端对媒资文件的上传以及上传时的断点续传。 |
存储、网络访问权限、获取网络状态、读写SDCard权限、访问 Wi-Fi 网络信息 |
是 |
斑马SDK |
浙江斑智科技有限公司 |
提供定位服务,记录行驶距离,计算行驶分数 |
定位、网络访问权限、存储、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号 |
是 |
Bugly |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
腾讯Bugly,为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计,帮助开发者快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进用户反馈 |
网络访问权限、存储、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号 |
是 |
智慧定损SDK |
深源恒际科技有限公司 |
用于理赔业务中智慧定损的功能 |
定位、相机、存储、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、拨打电话、读取通讯录 |
是 |
微信SDK-支付&分享 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
提供微信分享及调起微信支付功能 |
网路信息、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、存储 |
是 |
诸葛SDK-诸葛埋点 |
北京诸葛云游科技有限公司 |
埋点上报 |
网络访问权限、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号 |
是 |
营销中台SDK-营销中台埋点 |
上海欣兆阳信息科技有限公司 |
埋点上报 |
网络访问权限、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号 |
是 |
个推SDK-消息推送 |
浙江每日互动网络科技股份有限公司 |
个推是商用级的移动应用消息推送云服务解决方案,客户端 SDK 支持 Android 和 iOS两大平台,云端支持丰富的网页端推送管理功能和多种语言版本的 API 开放接口 |
读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、网络信息、存储权限、读取App应用程序 |
是 |
空中客服-SDK |
易谷网络科技股份有限公司 |
通过视频通话完成案件理赔、拍照、定损 |
定位权限、网络访问权限、相机、录音、存储、读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号 |
是 |
人脸识别SDK |
阳光保险集团 |
提供人脸识别服务,用于保单服务的身份认证 |
相机、存储 |
是 |
更多阳光SDK |
阳光保险集团 |
用于向用户推荐阳光保险集团旗下最新资讯 |
读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、网络访问权限 |
是 |
云智慧APM SDK |
云智慧(北京)科技有限公司 |
性能检测 |
读取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、网络访问权限、设备App列表信息权限 |
是 |
目前使用的第三方SDK仅为了实现业务功能开发所需,目的是为了保障我们能够快速、敏捷、安全的开发和迭代,只有在获得您的授权后,我们才可能会向第三方提供您的个人信息,当您退出某一功能后,我们将停止收集相关信息。如我们的授权合作伙伴需要通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)获取您的信息,我们会对其进行严格的监控,并按照与授权伙伴约定的数据保护措施严格执行。
十一、【未成年人特别约定】
11.1 如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施;。
11.2 如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,可拨打全国统一客户服务或95510联系我们。
十二、【账号使用规范】
12.1 您在使用本服务前,需要注册一个车生活账号。车生活账号的所有权归应用服务提供者公司所有,用户完成申请注册手续后,仅获得车生活账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖车生活账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用车生活账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用车生活账号;
12.2 用户有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全,用户需要对注册账户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露账户及密码信息。当在您怀疑他人在使用您的账号时,您应立即通知应用服务提供者公司;
12.3 用户登录车生活账号后,经验值和阳光币此类虚拟资金可通过以下方式获得;
1.经验值:通过车生活会员体系指定任务获得,经验值累积至指定数量后将升级并获得对应级别的会员权益;
2.阳光币:通过车生活内部不定期活动获得,阳光币可参与平台活动;
经验值和阳光币此类虚拟资金具体获取/使用规则请以实时公布的规则为准,最终解释权归阳光财产保险股份有限公司所有。
十三、【如何使用Cookie和同类技术】
13.1 Cookie
为使您获得更轻松的访问体验和正常运转,车生活会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能存储网页的资源信息,确保网页正常加载并显示。我们不会讲Cookie用于本政策所述的目的之外的任何用途,且不会将Cookie信息存储至后端。您可以根据自己的偏好管理或删除。
13.2 网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时退订。
十四、【本协议如何更新】
我们的隐私协议可能变更。
未经您的同意,我们不会减少您本协议中所应享有的权利,我们会在此页面上发布对本协议所做的任何变更;
本协议所指的重大变更包括但不限于:
1.我们提供的服务模式发生变化,如处理个人信息的目的、类型和使用方式等;
2.我们的所有权结构、组织架构等发生重大变化;
3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
如本协议发生重大变化,我们将以App推送通知/弹窗提示的形式向您展示变更后的指引。
十五、【如何联系我们】
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见、投诉或建议,通过以下方式与我们联系, 通常情况下,我们将在十五天内回复;个人信息保护相关负责人联系方式为:95510;阳光车生活App在线客服。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:将争议提交北京市或其他管辖区的人民法院处理。